Schade, en wat nu?
U heeft schade. Dat is bijzonder vervelend. Wij zullen uw belangen optimaal behartigen. Dat kunnen wij niet alleen. Een correcte en snelle schadeafhandeling valt of staat met een compleet dossier. U kunt een belangrijke bijdrage leveren door ons een zo compleet mogelijk dossier aan te leveren. Samen kunnen we dan een goed schadetraject doorlopen.
In het hoofdmenu "Schade" op deze website heeft u verschillende keuzemogelijkheden. Zo kunt u voor veel schadegevallen via de submenukeuze "Online schademelding" volledig digitaal uw schadedossier opstarten. Indien dit niet mogelijk blijkt te zijn kunt u via de hoofdmenukeuze "Downloads" een tweetal verschillende schadeformulieren downloaden e/o printen. Eén formulier voor schade met of door uw motorrijtuig en één formulier voor alle overige niet online aan te melden schade. Voor een schade met uw motorrijtuig kunt u via de submenukeuze "Herstelbedrijven voor uw auto" aangesloten herstelbedrijven vinden die de reparatie van de schade tegen aantrekkelijke voorwaarden kunnen verzorgen. Denkt u hierbij aan gratis vervangend vervoer en verlaging van het eigen risico. Natuurlijk zijn deze voordelen afhankelijk van uw verzekeringsmaatschappij, dekking en polisvoorwaarden.
Vriendelijk willen wij u verzoeken om ons van feedback te voorzien over uw belevingen tijdens het schadetraject. Dit kunt u doen via de submenukeuze "Klanttevredenheid schadeafhandeling". Dankzij uw positieve of negatieve feedback zijn wij in staat om onze dienstverlening te verbeteren of aan te passen.
Indien u nog vragen en of opmerkingen heeft over uw schadedossier kunt u contact opnemen met ons kantoor. Onze schadebehandelaars zijn u graag van dienst.
